Программа лояльности

Как только вы создали свою компанию, вам будет предложено 2 опции — «Выпустить подарочный сертификат» и «Создать программу лояльности».

Начнем с программы лояльности.

Программа лояльности предусматривает начисление и списание бонусов с карты вашего клиента. Чтобы настроить условия, на которых программа будет работать, нажмите кнопку «Создать программу лояльности» в центре экрана. Процесс предусматривает 3 шага.

Шаг 1. Создание бонусной валюты

На экране настроек вам необходимо приступить к созданию бонусной валюты, а затем определиться: по каким правилам будет происходить её начисление и списание.

Чтобы начать, выберите пункт «Начисление и списание» и нажмите кнопку «Создайте бонусную валюту».

В меню создания необходимо заполнить все поля:

• Придумайте название валюты — оно может быть любым. Например, бонусы, баллы, рубли, фишки и т. д.;

• Составьте краткое описание;

• Просклоняйте название валюты для корректного отображения в мобильном приложении клиента;

• Укажите возможность обмена и дарения бонусов друзьям;

• Назначьте валюту, как основную. Вы можете завести несколько бонусных валют при необходимости.

Шаг 2. Настройка программы лояльности

После того, как вы создали валюту, укажите, по какому принципу, в каких случаях и какой процент будет начисляться клиенту. Во вкладке «Начисление» запишите собственные условия и укажите срок действия начисленной валюты.

Вкладка «Списание» устроена аналогичным образом.

После того, как вы определились с параметрами валюты и правилами начисления и списания, сохраните настройки механики.

Шаг 3. Настройка приветственных бонусов и в День рождения

Помимо основных параметров начисления и списания валюты, сервис Plus предлагает механику начисления бонусов приветствия, а также бонусы в День рождения вашего клиента. Их количество и срок использования Вы можете заполнить на свое усмотрение.

Чтобы в конечном итоге привести в действие вашу программу лояльности, переведите кнопку включения всех созданных бонусных механик в активный режим и нажмите кнопку «Сохранить программу».

Процесс создания бонусной программы завершен.